品牌与消费者的互动，我大致分成两种，一种是产品型互动，比如转发评论点赞，或者抢红包集福卡。另一种我称之为内容互动，用户看见品牌内容，并由此产生回应或行动。内容互动，常常被品牌忽视，可能不是即时可见的互